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カード印刷王国ガイド - キャンセル・変更について
キャンセル・データの変更について
ご注文後、ご入稿いただいたデータを弊社でチェックし、データ不備がなければチェック完了のメールをお客様宛てに送信いたします。こちらのメールが届く前でしたら、変更料金はかかりません。
データチェック完了メール送信後のキャンセル・変更につきましては、印刷の進捗状況により別途キャンセル・変更料が発生いたしますので、予めご了承くださいませ。尚、ご入金後にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
- ご入稿前、入稿データチェック完了前のキャンセル
→キャンセル料は必要ございません。 - 入稿データチェック完了、印刷工程前のキャンセル・変更
→商品代金の50%をキャンセル・変更料としていただきます。 - 印刷中、印刷完了後のキャンセル・変更
→商品代金の100%をキャンセル・変更料としていただきます。
送付先の変更について
出荷後の変更はお受けできません。作業の進捗状況により対応できる場合がございますので、送付先の変更はお早めにご連絡ください。
返品について
印刷物という商品の性質上、お客様ご都合での返品・交換はご容赦くださいませ。
また、弊社は完全データ入稿制となっております。入稿されたデータをそのまま印刷いたしますので、入稿データに誤字・画像の抜け等ありましても、返品・交換には対応しかねますのでご了承くださいませ。
ただし、弊社の工程上の原因による汚れ、折れ、印刷ミス等がございました場合は、商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。至急対応させていただきます。
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